見込み客の欲求や願望の見つけ方

こんにちは
マーケティング・ライター
米野です。

これをご覧の皆さんは
マーケティングやライティングのど素人ではないので
ガッツリとテクニカルなことをお伝えできます。

お陰様で、楽しみながら、
自分の勉強にもしながら書いています(笑)

ありがとうございますm(_ _)m

アイデアを考えるのに苦労していませんか?

さて、私たちは日頃
マーケティングやセールスのアイデアを考えていますよね?

そのアイデアを考える上で重要なのが
「見込み客の欲求や願望」です。

これが具体的にわかれば、非常に楽なわけです。

そのためにリサーチをするのですが
そう簡単にはつかむことができません。

あなたもそうでしょう?

そこで、今回は、
「人の欲求や願望」をまとめたリストを紹介します。

このなかから2つか3つの項目を選び、
それらの項目とあなたの扱っている商品とを
つなげるにはどうしたらいいか考えてください。

そうすれば、
マーケティングやセールスのアイデアがポンポンと出てきます。
(そのはずです)

ただ、このリストですが
正直に言えば、どこかで誰かが言っていたものです。

私のオリジナルではありません。
どこの誰かは忘れましたが…

だから、単にリストを示しただけでは
完全なパクリになってしまいます。

そこで、このリストをもとに私なりの考えをご紹介します。
そうすれば、パクリにはなりませんからね(^^)

ただし、問題が一つあります。

このリストの項目は25個もあります。

ですから一度で全ての解説を行うことは
紙面の制約上、難しいです。
(私も飽きてしまいますし…)

そこで、何回かに分けてご紹介させていただきますね。

欲求や願望のリスト

まずは、項目の全てをご紹介します。

1 人生にもっと楽しみを加えること
2 人から批判を受けたり、面子が潰れるのを避けること
3 肉体的苦痛から逃れること
4 よい親になること
5 もっと効率的に物事を進めること
6 もっと健康になること
7 ファッショナブルになること
8 自立すること
9 好奇心を満たすこと
10 もっと人気者になること
11 今持っているものを誇りに思うこと
12 権威として認められること
13 エゴを満たすこと
14 恥ずかしい思いから逃れること
15 パーソナリティやクリエイティビティを表現すること
16 冒険という空想を満たすこと
17 自信をつけること
18 知識を得ること
19 時間、またはお金を節約すること
20 仕事を減らすこと
21 他の人たちより一歩先に出ること
22 障害を克服すること
23 自分と家族を守ること
24 退屈を紛らわすこと
25 活力とエネルギーを取り戻すこと

人生にもっと楽しみを加えること

人は誰でも苦しい、悲しいよりは、楽しい方が嬉しいですよね。

旅行に行けるとか、貴重な体験ができるとか
仲間と和気藹々と話ができるとか
そんなベネフィットを提供できないでしょうか?

単にニーズに応えるだけの商品でも
その商品を使った後の場面を想像した時に
見込み客が楽しいと思えることにつながらないかを
考えてみてください。

人から批判を受けたり、面子が潰れるのを避けること

有名なヘッドライン
「あなたは英語でこんな間違いをしていませんか?」
のアイデアのもとになった感情ですね。

人間は社会的動物なので
他者から批判されたり、拒絶されたり、仲間外れにされることを
極端に恐れます。

今は、問題に気付いていないかもしれませんが
あなたの商品があれば、恥ずかしい思いをするのを
防げるということがないでしょうか?

日用品や身に着けるものなどの目に見えるもの以外にも
マナーや語学、一般常識の知識だとかにも関連していないか
を考えてみてください。

肉体的苦痛から逃れること

薬や整体とか工場・DIYの道具などを
イメージするとわかりやすいですね。

肉体と言っても身体全体に限らず
目、耳、鼻、手足、内臓などいろいろです。

「精神的肉体の苦痛」まで広げると
頭髪やシミ・ソバカス、老化などまであります。

よい親になること

「よい親」になりたいと思う人は多いはず。

では「よい親」とはなんでしょうか?

勉強を教えられる、遊びに連れて行く、欲しいものを買ってやれる
健康によいものを食べさせられる、成長の記憶をとっておく、などなど。

実に色々なことが「よい親」になるものと関連していますよ。

もっと効率的に物事を進めること

人は「効率的でありたい」という根源的な欲求を持っています。

一般的には、時間の効率化、仕事の効率化、移動の効率化などがありますが
もっと具体的と言うか、詳細に絞り込んでいけば
家事の効率化、アプリの効率化、ページをめくる効率化など
色々なアイデアが出てきますね。

もっと健康になること

誰でも健康で長生きしたいですね。これも根源的な欲求でしょう。

健康になるためには?

食事、運動の他にも、きれいな空気や水とか睡眠などもありますね。

もちろん、椅子だとか、目に優しいディスプレイなどもOK。

人が触れるものなら何でも、健康と絡めることができそうですね。

人間以外にも、ペットや家畜などもアリか…

ファッショナブルになること

ファッショナブルとは、weblioによると

『ある時点において広く行われているスタイルや風習のこと。

特に、人々の間で流行している服装を指すが、
装いに関係する装身具、美容(理容、髪型、化粧)、香水なども
ファッションの範疇である。

さらに広義には音楽などの文化やライフスタイルまでをも包括しうる。』

とあります。

服装だけでなく、音楽や文化、ライフスタイルまで入れて考えると
実に様々ありますね。

ポイントは「流行」。

今、流行っているものに関連付けれないでしょうか?

今日は、ここまでにします。

いかがですか?

リストを見て考えるだけで、実に様々なアイデアが浮かびませんか?

そのようなアイデアをたくさん出して、そこからいくつかに絞り込んで、
洗練させて行くと、驚くほどパワフルなコンセプトが作れる、かも。

では、次回をお楽しみに!

米野敏博

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