from: 藤村紀和   スマートフォンを買ったばかりなのに、不具合が出たらどうしますか？   持っている機種が旧くなったのもあり、 以前新しくスマートフォンを購入したときの話です。 SIMフリー対応…

From：吉田知也 我が家では月に一度、 レンタカーを借りて買い物に出かけます。 以前は車を持っていましたが 東京に引っ越して来てからは 月に1、2回しか乗らないので 維持費の方が高くつくため、 手放してしまいました。 …

From：吉田知也 Facebookを眺めていたところ ある知人が自分の動画を 宣伝するための投稿をしていたのですが その中の一文があまりに センセーショナルで、 つい興味がないのに 動画を再生してしまいました。 どんな…

From：吉田 知也 自分が「いい」と 思っているものと、 他人が「いい」と 思っているものは違います。 たとえば、 ある商品のパッケージが あったとします。 長く売っているうちに 売っている本人が そのパッケージに飽き…

From：昌子 幹 少し前のある夜のこと。 お風呂に入ろうと お湯を溜めていたら 何か違和感を感じました。 ん？湯気が出ていない？？ あれ？と思って溜まったお湯を 手で触ってみると冷たい。。 お湯の電源を入れ忘れたのかと…

from 成澤将士 先日、買い物に行ったお店からメールが来た。 「担当した○○の対応はいかがでしたか？」 「良ければお店のレビューをいただけませんか？」 みたいな内容。   こういうお客さんの声を回収しようとす…

from: 藤村紀和   セールスコピーというのは奥が深いですね。   お客さんになる人を必ず想定しますし、 提供するものの特徴を事細かに調べ 何をもたらせるのかリサーチが要ります。   &…

from 成澤将士 この仕事をしていると「今のサイトからの販売があんまり上手く言ってないから何とかしたいしたい」って感じの相談が来る事が結構ある。 僕らはセールスライターだから文章で何とかしようとしがちだけど、反応が悪い…

From：昌子 幹 お客様の声がセールスレターの中で 最も重要なパーツの一つであることは 今さら言うまでもないでしょう。 実際、LPをヒートマップで分析すると お客様の声のパーツは他のパーツに比べて とてもよく見られてい…