From：昌子 幹
先日、とあるクライアントと
久々に話をした時のこと。
「最近どうですか？」
と何気なく聞いてみたところ
返ってきた答えは、、、
「実は最近、成約率が下がってきてるんですよ」
とのこと。
このクライアントは比較的高額な商品を
説明会を通して販売しているんですが
ここ数年ずっと順調に売上が上がってたんですね。
ところが、ここ数ヶ月で
急激に売れなくなってきている。
説明会には来てくれるけど
そこから成約に至らない。
もちろん、分割払いも用意しているんだけど
分割払いで申し込む人はほとんどいないそうです。
こういう話は最近ちょこちょこ耳にするんですが
あなたならその原因は何だと思いますか？
そう、「将来への不安」なんですよね。
言うまでもなく
コロナ禍やロシアのウクライナ侵攻などで
経済は疲弊しきっています。
しかも、少子化や異常気象、地震など
不安要素を挙げればキリがありません。
いつ何時、何が起きてもおかしくない。
であれば、できるだけ大きな買い物は
控えたいと思うのは自然なことですし、
ましてや将来的に返済し続けなければいけない
ローンなんてもってのほかと思う人は
少なくないでしょう。
じゃあ、どうしたらいいのって話なんですが、
正直、正解は分かりません。
ただ、一つ思うのは
高額商品を買ってもらうよりも
お客さんの不安を和らげるような
別の提案をした方が良いかも
ということ。
その一つがコミュニティです。
というのも、やっぱり人間は一人だと
不安になる一方だと思うんですよね。
とりわけコロナ禍以降は
周りとの繋がりが
どんどん分断されているので
尚のことだと思います。
なので、同じ価値観や
目的を持った人同士が集まって
お互いに悩みを相談できたり
情報交換ができる場があるだけでも
だいぶ違うんじゃないかと思います。
もちろん、そこから新しいアイデアや
JVが生まれたりすることもあるでしょう。
特にセールスコピーライターなんかは
一人でやっている人が多いので、
お互いのレターをレビューし合ったり、
うまくいった/いかなかったプロモーションを
お互いに共有したり、
ライターとしてやっていく上での
悩みを相談できたり、、、
そういうコミュニティがあるだけで
心強く思う人は少なくないんじゃないかと思います。
ていうか、僕なら嬉しいです。
個人的には、セールスコピーライティングも
チーム戦でやっていった方が
きっと良い仕事ができると思うんですよね。
なので、セールスコピーライターの
コミュニティが作れないかな
などと思っている今日この頃です。
ん？何となく、話がそれてしまった気もしますが
まあ、、、そんな感じです。
それでは、また。
昌子 幹
