from: 藤村 紀和
ゴールデンウイーク休暇、いかがお過ごしでしたか。
今年は暦の関係で、世間では9連休という長期休みでした。
こういう時は気分もスッキリしたくて、
連休へ入る前に髪を切りにいきました。
いつも行っている行きつけの美容室で、
オーナーさんとブログのセミナーで出会って
かれこれ5年通っています。
なぜそんな長期で一つのところに通っているか？
自分がお得意さんになっているその理由。
それは髪をキレイに切ってくれるから。
伸びても整っているところがいいんです。
でもそれだけでなくて、
髪や頭皮のことならほぼ何でも応えてくれるのが魅力。
ここ数年は年々頭頂部が薄まってるのが悩みでして、、、
CMで観たとある増毛キャンペーンの話をしてみました。
「”1,000本無料でお試し増毛”なんて見たんだけどね、
やってみようかなぁ… 」
と。
そうしたら、
「たかだか1,000本じゃ見た目全然変わらないよ」
との回答です。
増毛キャンペーンの口コミ記事なんかでは
見た目がけっこう変わるとあったので、意外でした。
それに人工毛だから、当然痛むしメンテも大変だよ、
維持費もかなり掛かるし(1,000本だと目安月2～3万円)
地毛に負担が掛かって余計に減るかもよ。
と長期視点で色々指南してもらいました。
あぁまさにこれはフロントエンド商品であって、
バックエンドや終りのない定額課金沼にハマりそうだと思い、止めにしました。
実際のところ、こうして気軽に始めたものの
抜けられなくなってしまう事ってかなりありませんか？
それって良いも悪いもありますよね。
悪い代表例だと、
スマホゲームの課金なんてどうでしょう。
自分はやったこと無いんですけど、
良いアイテムを買えば有利になるんですかね。
また上手いこと金を使わす仕組みができてますし、
感情を刺激してくるんですよね。
良い方だと、こちらも感情を刺激してきます。
ただ美容師さんを支持してリピーターになってる自分のように、
プロとしての自覚と専門性や思いやり持って接してくれる。
売り手～買い手の関係を超えたイイ関係を築けます。
そしてそれを継続して、互いに気持ちいい状態が続きますね。
そっちの方が毎回新規集客しなくて済むから最高ですね。
じゃあ自分はこの美容師さんみたいに、他者へできているのかな？
うーーん、まだまだですね。。
伸びしろいっぱいということで、良しとしましょう。
