【危機一髪】プロの力で危うく”課金沼”を回避

from: 藤村 紀和

 

ゴールデンウイーク休暇、いかがお過ごしでしたか。
今年は暦の関係で、世間では9連休という長期休みでした。

 

こういう時は気分もスッキリしたくて、
連休へ入る前に髪を切りにいきました。

 

 

いつも行っている行きつけの美容室で、
オーナーさんとブログのセミナーで出会って
かれこれ5年通っています。

 

 

なぜそんな長期で一つのところに通っているか?
自分がお得意さんになっているその理由。

 

それは髪をキレイに切ってくれるから。
伸びても整っているところがいいんです。

 

 

でもそれだけでなくて、
髪や頭皮のことならほぼ何でも応えてくれるのが魅力。

 

ここ数年は年々頭頂部が薄まってるのが悩みでして、、、
CMで観たとある増毛キャンペーンの話をしてみました。

 

 

「”1,000本無料でお試し増毛”なんて見たんだけどね、
やってみようかなぁ… 」

と。
そうしたら、

 

「たかだか1,000本じゃ見た目全然変わらないよ」

との回答です。

 

 

増毛キャンペーンの口コミ記事なんかでは
見た目がけっこう変わるとあったので、意外でした。

 

 

 

それに人工毛だから、当然痛むしメンテも大変だよ、
維持費もかなり掛かるし(1,000本だと目安月2~3万円)
地毛に負担が掛かって余計に減るかもよ。

 

と長期視点で色々指南してもらいました。

 

 

 

あぁまさにこれはフロントエンド商品であって、
バックエンドや終りのない定額課金沼にハマりそうだと思い、止めにしました。

 

 

実際のところ、こうして気軽に始めたものの
抜けられなくなってしまう事ってかなりありませんか?

 

それって良いも悪いもありますよね。

 

 

悪い代表例だと、
スマホゲームの課金なんてどうでしょう。

自分はやったこと無いんですけど、
良いアイテムを買えば有利になるんですかね。

 

また上手いこと金を使わす仕組みができてますし、
感情を刺激してくるんですよね。

 

 

 

良い方だと、こちらも感情を刺激してきます。

ただ美容師さんを支持してリピーターになってる自分のように、
プロとしての自覚と専門性や思いやり持って接してくれる。

 

売り手~買い手の関係を超えたイイ関係を築けます。
そしてそれを継続して、互いに気持ちいい状態が続きますね。

 

 

 

そっちの方が毎回新規集客しなくて済むから最高ですね。

 

じゃあ自分はこの美容師さんみたいに、他者へできているのかな?

うーーん、まだまだですね。。
伸びしろいっぱいということで、良しとしましょう。

 

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